Pristatymo laikas ir užsakymo įvykdymo data:
Transporto laikas yra minimalus 2-3 darbo dienos (nuo pirmadienio iki penktadienio, dėl nenumatytų aplinkybių pristatymo laikas gali būti ilgesnis)
Apdorojimo laikas yra 1-2 darbo diena (nuo pirmadienio iki penktadienio)
Užsakymų galutinis terminas 8:00 val. (GMT-2) Vidurio Europos vasaros laikas, Varšuva
Siuntimo išlaidos:
Užsakymus pristatome nemokamai visoje Lietuvoje.
Pristatymo adreso keitimas:
Kai prekės buvo išsiųstos, pristatymo adreso pakeisti negalime. Jei norite pakeisti užsakymo pristatymo vietą, susisiekite su mumis per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo adresu info@it-remarketing.lt
Užsakymų sekimo sistema:
Kai tik pradėsime apdoroti užsakymą, gausite nuorodą, leidžiančią sekti užsakymą mūsų sistemoje, įskaitant pasirinkto vežėjo sekimo numerį.
Neteisingas adresas:
Atkreipiame dėmesį, kad jei nurodysite neteisingą adresą, prekė nebus pristatyta ir bus grąžinta į mūsų logistikos sandėlį.
Užsakymo atšaukimas:
Jei apsigalvosite prieš gaudami užsakymą, mes galime priimti atšaukimą bet kuriuo metu prieš išsiunčiant užsakymą. Jei jūsų užsakymas jau išsiųstas, peržiūrėkite mūsų grąžinimo politiką.
Gabenant sugadintos siuntos:
Jei pastebėjote, kad Jūsų siunta buvo pažeista gabenant, prašome, jei įmanoma, atsisakyti kurjerio siuntos ir susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Jei siunta buvo pristatyta jums nesant, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba, kad susitartumėte dėl tolesnių veiksmų.
Nepriklausomai nuo užsakymo sumos ir apmokėjimo būdo, užsakymus pristatome nemokamai per kurjerių įmones:
- Lietuvos paštas
- Omniva
- Venipak
Užsakymus į atsiėmimo punktus apdorojame per šias įmones:
- Lietuvos paštas Box
- Omniva Box
- Venipak Box
- Venipak Pickup Points
